Syarat & Ketentuan Layanan (Digital Software Platform Agreement)
Selamat datang di Blasly.com. Layanan ini ditawarkan kepada Anda dengan syarat penerimaan Anda terhadap aturan, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di bawah ini.
Penggunaan Anda atas Situs ini merupakan bukti persetujuan Anda terhadap semua syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang ada. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera keluar dari Situs dan menghentikan semua penggunaan informasi atau produk dari Situs ini[cite: 1].
Dengan menggunakan Situs ini, Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan serta pedoman atau aturan lain yang berlaku untuk setiap bagian dari Situs ini, tanpa batasan atau kualifikasi[cite: 1].
Blasly.com berhak untuk mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, harga, tautan, dan materi lain yang ditawarkan melalui Situs ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya[cite: 1]. Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu[cite: 1]. Jika terjadi kesalahan input harga, Blasly.com berhak menolak atau membatalkan pesanan tersebut[cite: 1].
Blasly.com memberikan Anda hak non-eksklusif dan non-transferabel untuk mengakses dan menggunakan Platform Perangkat Lunak Berlisensi murni untuk keperluan bisnis internal Anda selama jangka waktu Perjanjian ini[cite: 1]. Anda dilarang keras untuk: (a) memodifikasi, mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik (*reverse engineer*) komponen perangkat lunak apa pun; (b) membuat karya turunan berdasarkan komponen platform; (c) mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk menggunakan atau mengakses komponen platform tanpa izin tertulis[cite: 1].
Anda mengakui dan menyetujui bahwa Platform Perangkat Lunak Berlisensi serta seluruh dokumentasinya adalah milik sah dari Blasly.com atau pemberi lisensinya, dan bukan milik Anda[cite: 1]. Anda hanya diizinkan menggunakannya sesuai aturan yang dijelaskan di sini[cite: 1].
Sebagai imbalan atas lisensi yang diberikan, Anda wajib membayar biaya lisensi sesuai dengan skema harga yang tertera pada halaman Paket Harga di Situs kami[cite: 1]. Biaya Lisensi ini belum termasuk PPN (jika ada), akan ditagih secara bulanan, dan dibayarkan secara otomatis via integrasi payment gateway Midtrans[cite: 1]. Seluruh faktur invoice akan dikirimkan langsung ke alamat email registrasi akun Anda[cite: 1].
Syarat dan Ketentuan ini mencakup: i) penggunaan akun dalam masa evaluasi atau uji coba gratis (Masa Trial 7 Hari) yang disediakan sistem, atau ii) penggunaan komersial penuh oleh pemilik bisnis yang telah menyelesaikan proses transaksi pembayaran di halaman kasir[cite: 1].
Sebagai pemegang lisensi aktif, Anda akan menerima pemantauan sistem 24x7 (24 jam sehari, 7 hari seminggu) serta pelaporan dashboard kerja[cite: 1]. Anda dapat menghubungi Tim Bantuan Dukungan Blasly.com dengan mengirimkan tiket laporan kendala melalui saluran pengaduan resmi yang tertera di dalam aplikasi[cite: 1].
Blasly.com, atas kebijakannya sendiri, dapat menangguhkan atau menghentikan Perjanjian ini dengan efek segera jika: (a) Blasly.com mencurigai adanya tindakan penyalahgunaan yang membahayakan Platform Perangkat Lunak; (b) Anda melakukan pelanggaran materiil terhadap kewajiban Anda; atau (c) Anda berhenti menjalankan bisnis atau tidak mampu membayar utang biaya langganan Anda[cite: 1]. Jika dihentikan, semua jumlah biaya yang Anda berutang kepada kami wajib diselesaikan seketika itu juga[cite: 1].
Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia bisnis masing-masing[cite: 1]. Anda dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada direktur, karyawan, atau penasihat profesional Anda sejauh mereka membutuhkannya untuk pelaksanaan perjanjian ini dan tunduk pada kondisi kerahasiaan yang sesuai[cite: 1].
Blasly.com berkomitmen dan menjamin bahwa kami akan menggunakan upaya terbaik kami untuk menyediakan layanan ini dengan kehati-hatian, keahlian yang wajar, serta memiliki otoritas kekuasaan penuh untuk menyediakan layanan ini kepada Anda sesuai ketentuan perjanjian[cite: 1].
Anda menjamin kepada Blasly.com bahwa Anda memegang Hak Kekayaan Intelektual penuh atas Konten Pemegang Lisensi (termasuk naskah pesan, nama kontak, dan database pasien/konsumen Anda)[cite: 1]. Anda menjamin bahwa konten yang Anda input: (a) tidak mengandung virus, worm, Trojan horse, atau kode berbahaya lainnya; (b) tidak melanggar hukum, tidak bersifat mengancam, melecehkan, atau melanggar aturan anti-spam di wilayah hukum yang berlaku[cite: 1].
Blasly.com akan mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan untuk mencegah pelanggaran keamanan pada interaksi server kami dengan Anda, serta mengamankan basis data internal dari risiko kebocoran data oleh pihak luar[cite: 1].
Informasi dan database Anda aman bersama kami[cite: 1]. Blasly.com sangat memahami bahwa masalah privasi sangat penting bagi pelanggan kami[cite: 1]. Setiap informasi atau data nomor kontak yang Anda kirimkan ke sistem kami dijamin tidak akan pernah disalahgunakan, dimanfaatkan secara ilegal, atau dijual kepada pihak ketiga mana pun[cite: 1]. Kami hanya menggunakan data Anda untuk menyelesaikan instruksi otomatisasi pengiriman antrean pesan Anda[cite: 1].
Syarat dan Ketentuan Layanan ini diatur, ditafsirkan, dan tunduk sepenuhnya berdasarkan hukum yang berlaku di negara Kesatuan Republik Indonesia[cite: 1].
Kami sangat menyambut baik pertanyaan, komentar, keluhan teknis, maupun masukan Anda mengenai kebijakan privasi atau sistem operasional kami[cite: 1]. Silakan kirimkan masukan Anda ke tim support kami melalui email resmi di: support@blasly.com[cite: 1].